Que disent ChatGPT et l’IA de Google de votre entreprise ?
Avant de choisir une entreprise, beaucoup de gens interrogent désormais un assistant IA. Chaque semaine, GEO+ pose les questions de vos clients à ChatGPT et à l’IA de Google, et vous montre si vous êtes cité, ce qui est dit, et de quels sites vient la réponse.
Dans votre back-office
Ce que vous voyez
La part des réponses qui citent votre entreprise, sa place parmi les marques qu’une réponse cite, et le nombre de fois où la réponse renvoie vers votre site. Semaine après semaine, pour lire une tendance et non un seul relevé.
Les questions qui contiennent votre nom et celles qui ne le contiennent pas sont comptées à part. Quelqu’un qui tape votre nom vous connaît déjà : les questions sans votre nom sont celles que pose un nouveau client.
Les entreprises que les réponses citent le plus pour vos questions. Ce sont les concurrents que les assistants IA préfèrent, pas toujours ceux auxquels vous pensez.
Les sites et les pages que les assistants citent : annuaires, presse, comparateurs, et les pages de vos concurrents. Y être mentionné est le chemin le plus direct vers les réponses.
Chaque question suivie, avec le résultat de votre entreprise, pour repérer celles où vous êtes absent.
Vos actualités et vos articles, chacun avec la part des réponses qui vous citent avant sa publication et après.
Vos recherches Google et les questions posées aux assistants IA, classées en quelques thèmes, côte à côte. Vous voyez un sujet recherché sur Google que vous ne suivez pas encore dans les réponses des IA, et l’inverse.
Quelles pages lisent les robots des outils d’IA comme ChatGPT, et pourquoi : pour répondre à une question que quelqu’un vient de poser, pour être trouvées plus tard dans la recherche des IA, ou pour entraîner un modèle. Et les pages qu’aucun d’eux n’a lues.
Comment ça marche
Les mêmes questions, reposées chaque semaine depuis chacun de vos pays, pour que les chiffres se comparent d’une semaine à l’autre.
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Nous choisissons les questions avec vous
Les questions que l’on pose avant de choisir une entreprise comme la vôtre, pour chaque pays où vous vendez et dans sa langue. Vous pouvez les changer vous-même dans votre back-office.
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Elles sont posées chaque semaine
Chaque question est posée deux fois à ChatGPT, Google AI Overviews et Google AI Mode, depuis le pays lui-même et sans historique, comme la poserait un nouveau client.
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Vous lisez le résultat dans votre back-office
Un pays à la fois. Chaque chiffre a son guide : ce qu’il montre, d’où il vient, comment le lire et quoi en faire.
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Nous le parcourons avec vous tous les trois mois
Lors du point trimestriel, nous remplaçons les questions qui ne correspondent plus à vos objectifs.
Ce que vous en faites
- Faites mentionner votre entreprise sur les sites que les assistants citent pour vos questions.
- Écrivez des pages qui répondent simplement à ces questions. GEO+ vous dit quoi changer sur chaque page.
- Lisez les pages de vos concurrents qui sont citées, et répondez mieux à la même question.
- Consacrez la plupart de vos questions à celles qui ne vous nomment pas : c’est de là que viennent les nouveaux clients.
Bon à savoir
- Seuls les assistants qui cherchent sur le web avant de répondre sont suivis : ChatGPT, Google AI Overviews et Google AI Mode. Ils lisent les pages d’aujourd’hui et citent leurs sources : ce que vous publiez peut donc changer leurs réponses.
- Jugez sur deux à trois mois, pas sur une semaine : avec deux passages par assistant, un seul relevé peut varier fortement sans raison.
- Il n’existe pas de volume de recherche pour les questions posées à une IA. Les chiffres valent ce que valent les questions : c’est pourquoi nous les choisissons avec vous.
- Une hausse après une publication laisse penser qu’elle a aidé. Elle ne le prouve pas : d’autres choses ont changé pendant les mêmes semaines.
- L’IA de Google lit vos pages avec le robot habituel de Google : elle ne peut donc pas être comptée parmi les robots des IA. Une page lue pour répondre à une question est lue par un robot, pas par une personne.
Combien de questions pouvez-vous suivre ?
Les formules GEO+ suivent 10, 25 ou 50 questions chaque semaine, tous pays confondus : 6 pour Maurice et 4 pour la France font 10.
Ce que GEO+ ajoute à votre back-office
Les cinq parties de GEO+
Chaque chiffre a son guide : ce qu'il montre, d'où il vient, comment le lire et quoi en faire.
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Suggestions par page
Choisissez une page : GEO+ la lit avec ses recherches Google et rédige ce qu’il faut changer. Tous les trois mois, il liste les pages qui manquent à votre site.
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Positions Google
Votre position sur Google pour les mots-clés que vous choisissez, pays par pays, vérifiée chaque semaine, avec ce par quoi commencer.
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Vous êtes ici
Réponses des IA
Chaque semaine, les questions de vos clients sont posées à ChatGPT et à l’IA de Google : êtes-vous cité, que dit-on, et quels sites sont cités ?
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Liens
Qui pointe vers vous et vers vos concurrents, où demander un lien, et les liens cassés à corriger, sur les autres sites comme sur le vôtre.
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Suivi
Ce qui est nouveau et corrigé chaque semaine, le mois par e-mail pour les personnes que vous choisissez, et un point de 30 minutes avec nous tous les trois mois.
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Un assistant qui cherche sur le web construit sa réponse à partir des pages qu’il trouve pour la question : annuaires, presse, comparateurs, et sites qui y répondent simplement. Si votre entreprise est absente de ces sources, ou si vos propres pages ne répondent pas à la question, elle est laissée de côté. GEO+ montre quelles sources sont citées pour vos questions : vous savez où vous faire mentionner.
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Les assistants que nous suivons lisent les pages d’aujourd’hui : une nouvelle page ou une nouvelle mention peut se voir en quelques semaines. Un seul relevé prouve peu, cependant : lisez la tendance sur deux à trois mois.
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Pas exactement. Les questions sont posées sans historique, depuis le pays choisi. La réponse que reçoit un client peut différer selon ses conversations passées et l’endroit où il se trouve. Les relevés montrent ce qu’un nouveau client a le plus de chances de lire, et comment cela évolue.
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Oui, dans votre back-office, à tout moment, dans la limite de votre formule. Une nouvelle question reçoit ses premiers chiffres au relevé hebdomadaire suivant. Changez-les avec modération : une question supprimée perd son historique.
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Vous n’avez pas besoin de les nommer : les réponses le font. Les marques les plus citées pour vos questions sont listées, tout comme les pages de vos concurrents que les assistants citent.
Envie de savoir ce que les assistants IA disent de vous ?
Dites-nous quelles questions comptent pour votre activité, et nous préparons GEO+ pour votre site.